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工作相关 « "有意思"的用户体验团队

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设计与用户体验

/工作相关, 用户体验, 视觉设计 /2009.04.30

设计,用户说好,才是真的好!
14期的友商联线,同事认为风格不美观,需要重新设计。
这次,我们引入了用户调研,调研数据可以帮助我们快速决策!

EDM设计的前提是:
1、友商联线将持续性的以邮件EDM的形式发给用户。
2、要考虑版式结构的延续性和扩展性。
3、要考虑邮件收发的速度性能。
4、品牌风格的传递。

根据这些前提,我们拟定了设计的基调:
1、框架必须简单,易于扩展。
2、图片精简再精简。装饰性设计集中在广告,及视觉引导的作用上。
3、要有联线的设计特色(这个做了3类风格供参选)

根据这些原则,我尝试做了很多种风格,最后聚焦在3种,方案一:是清爽有质感风格的设计;方案二:非常简洁大方的商务味道的设计;方案三:是有特色情感的风格设计。

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“尊重”设计师?

/工作相关 /2009.03.18

最近,就“尊重”一词,个人小有感概。
也许跟我说“尊重”一词的同事并不是这么想的,但我反思了一下自己,作为一名设计师,确实存在这些疑问(不足之处,需要不断改进):
1、我,够自信么?
2、可以让同事非常放心地把任务交给我么?
3、和同事沟通,我是否准确无误地传达了我所要表达的思想?
4、我是否让同事们很好地理解了并认可我的想法?

……

随便聊聊哈,欢迎大家一起讨论:
1、一位同事跟我说:他尊重我们的设计
根据当时的工作情况,我理解为:他希望设计师自己要有自信心,要树立专业领域的权威性。如果自己像墙头草一样左右摇摆,那就别指望着别人能信任和信服你的设计。

设计师的自信心:是综合能力素质的体现,包含设计师自身的设计技能、审美能力、沟通能力、协作能力、理解能力等等;要有规范的流程、合理的制度做保障;同时,还应有良好的氛围滋润设计师们的成长。有很多因素影响着设计师的“自信心和权威性”。

2、另一位同事告诉大家:要尊重设计师的设计
根据当时的工作情况,我理解为:当设计风格出现争议时,不能判断谁对谁错时,我们选择尊重设计师的意见。

虽然,同样是尊重,但我却觉得,后面的这个“尊重”,是不妥当的,设计风格有争议,那是好事,交流讨论,才能更好地磨合,更出色地完成工作任务。这个时候,不是单单用“尊重”一词来解决问题,而应该是“有理有据”的交流讨论,确认问题,开展工作。我个人更希望这位同事能说:我同意设计师的意见!如果在大家心不甘情不愿的情况下,选择“尊重”解决问题,貌似在怜悯设计师可怜的自信心。这样的尊重,我们不要,我们要的是真正的“信服”。

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瞎扯之Web导航

/团队, 工作相关 /2009.03.14

这年头,信息和获得信息的渠道越来越多。随着信息量的增大,先有了分类,又有了导航,再有了搜索,后面的发展还不得而知。在此只是根据平日的所看所想简单聊下导航,欢迎各路高手拍砖~

导航的目的很简单:告诉你现在的位置,你可以怎样来,又可以到哪去。生活中最常见的导航是路标,当遇到错误或指向性不明确的路标,你一定会抓狂。偶本人就曾在某大型商场见到一幅消防逃生路线图,指引标注的甚为详细,可惜的是没有标注“您当前的位置”……

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3G之变-友商网

/工作相关 /2009.01.22

是的,我们的身边充满着“变化、机遇和挑战”!

接下来,我们该做什么?该怎么做?都想好了吗?都准备好了吗?

加油,友商网的兄弟姐妹们!!!

点击此处下载ppt:3G之变-友商网KDUED 

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用户研究第二季——操作录像

/工作相关 /2008.12.31

上一季谈到了使用调查问卷来收集支持用户模型数据的方法,但这只是第一步。如果能综合其他方法,那么收集到的数据将会更有说服力。
用户操作录像就是另一个数据收集方法。当然如果具备用户研究实验室的条件进行同步录像甚至用眼动议是最好的,如果条件不允许,我们可以用例如Camtasia Studio这样的录屏工具来做。这类的录像工具很简单,他会完整的录制下你的全部操作过程,包括了鼠标点击和键盘录入。然后我们再根据录像中的操作停滞,误点击,误操作等来分析用户在使用过程中遇到了什么问题。这种方法最大的优点就是能直观展现用户的真实操作,用户如何使用与你的设计初衷有什么区别一目了然。

操作录像

当然操作录像的方法如果能结合问卷调查来使用,会对后期的分析工作有很大的帮助。以下简单谈几点这两种数据收集方法的注意事项:

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