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"有意思"的用户体验团队 http://kux.kingdee.com 数据 用研 交互 视觉 做有品质的体验设计 Mon, 18 Nov 2013 14:09:31 +0000 zh-CN hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.9.23 IxDC 2013 中国互联网产品大会参会感悟 http://kux.kingdee.com/?p=1601 http://kux.kingdee.com/?p=1601#comments Mon, 18 Nov 2013 14:08:16 +0000 http://kux.kingdee.com/?p=1601 ixdc 论坛2

大会简介

由IxDC(交互设计专业委员会)和SAYI(善 易交互设计研究院)联合主办的第二届“中国互联网产品大会”活动,于10月18-20日在北京新世纪日航饭店举行。本届活动主题为:创新引领变革 (Innovation Leading Change)。围绕产品、设计、技术、运营四大模块,探讨产品设计、产品管理、设计思维、设计管理、设计研究、用户研究、技术研究、交互设计、可视化等内容,为大家搭建一个学习交流与思想碰撞的平台。

本届大会共有1200余人参加大会,28个主题工作坊,45位来自各大互联网公司知名行业主讲人参与了演讲和主题工作坊的主持。大会共三天,第一天是大会演讲,后面两天是各个主题的工作坊,这次我作为代表参加了第一天的大会演讲和第三天网易有道的产品总监主持的《如何利用数据分析推动产品设计》的主题工作坊。

互联网盛会

本届大会,主办方邀请了9名产品精英带来主题演讲。他们分别是小米科技创始人兼副总裁黎万强、新浪微博事业部副总编芦义、好贷网CEO李明顺、阿里巴巴技术总监鬼脚七(文德)、百度移动云用户体验部经理史玉洁、微创新研究中心创始人金错刀、网易VIP邮箱总监张云、淘宝产品部资深经理陈镭(闻仲)以及IDEO数字事业总监王海磊。他们的精彩演讲博得了连连不断的掌声。

下午,会场中气氛愈加热烈,来自广州谷歌开发者社区组织者何英琪和负责人李璞带来了Google Glass的分享将会场气氛推至高潮。何英琪不仅与大家分享了他的Google Glass第一视角使用视频,还分享了Google Glass各个部分的硬件知识以及它目前在各个领域的应用。

最后的压轴环节是来自北京谷歌技术用户组的创始人葛涵涛主持的一场主题为《可穿戴式设备的创新与未来》的论坛。现场嘉宾针对当下正火热的可穿戴设备掀起一场激烈的讨论,共同探讨可穿戴设备的创新与未来。

精彩语录

《设计管理三板斧》黎万强(小米)

【坚持战略】设计战略十年不动摇;【死磕到底】好设计是“磕”出来的;【解放团队】让员工对产品有爱。

【小米宣言】为发烧而生!好的品牌宣言,十年不变!【死磕到底】难!磕对方向,更难!如何磕对方向——设计中充分考虑场景化。忘掉KPI,以用户反馈驱动产品改进。

《为谁而设计》史玉洁(百度)

今天我不讲对的,只讲错的;不讲大的,只讲小的。

但我们现在的创新是什么?现在的创新就是创造新问题的简称。创新不是为了一个过程存在,而是为了一个结果而存在。

为老板、自己、职能、创新、规范而设计,其中各种坑,不关注需求/结果、盲从规范、追求炫丽效果等种种犯错的经验教训。

移动互联网用户体验设计需要在意设备特性和使用场景;移动产品的发展趋势是离用户越来越近,而体感设备也可能会给用户带来不安全感;百度坚持简单、可依赖的用户体验。

《产品经理的三个局》陈镭(淘宝)

从社交形态看淘宝,更关注买家、卖家之间的信息流动。爱淘、微淘、优赞等产品形态都是淘宝在SNS道路上的尝试。

未来设计可能更强调栅格化,对产品经理要求熟悉无线端技能、加强对移动端知识的储备。

《手机移动购物的特性和胜出关键》王海磊(IDEO)

在Dora项目中将一个智能购物推荐引擎的概念设计包装成一个具有人工智能的宠物。“为智能科技或专业服务赋予形象,让它成为用户生活中的一个角色,有利于产品和用户建立信任甚至情感的联系。”

【购物车=收藏夹?】在离付款最近的一步,帮助用户做出明确的决定,增加你产品的下单率,增加产品跟用户之间的信任。

游戏化和病毒性功能,能让用户沉浸在移动购物中,有利于提高安装量。

从移动购物延伸到线下购物,有助于产品获得更多的机会融入到用户生活当中去。

基于人工智能、机器学习的软件在移动购物领域将成为标志性的产品。通过调查问卷、游戏化的方式,关注用户的自我意愿让用户和购物自然联系。对比PC和手机用户习惯,移动购物需要将信息尽可能地提炼。

《微博与社会化媒体》芦义(新浪)

媒体内容在互联网上的传播有四化:移动化、格式化、社交化、脉络化。

社会化媒体时代已经到来,信息传播环境已经发生了翻天覆地的变化。每一个粉丝都是一个有价值的传播自媒体,我们需要重视和随时关注与应对TA们的声音。善用社会化传播,借势而为,重视日常的口碑建设,危机时刻的及时响应与迅速应对……

借7.7韩亚空难阐明正在发生的传播形态的变化——超级媒体链背后的全方位信息传播革命。微博改变了国际突发事件报道模式。

微博用户年轻,高学历,消费能力强;微博用户的三大线下活动:美食、室内娱乐、购物;微博的转发和收藏是最好的购物车。

《好贷网,做小微贷款的信任桥梁》李明顺(好贷网)

贷款很难,尤其是小微企业。我感觉在这个市场里面,如果能给这些小微贷款公司做一个网站,应该会有很好的发展。

【市场很难】市场竞争越来越大选择多;小微客户多但是单位客户成本高;传统金融机构营销ROI不佳。

《微创新 · 产品经理的第一秘密武器》金错刀(微创新研究中心)

【吴莫愁魔咒】:用户和我们想的不一样;【诺基亚魔咒】:诺基亚原来是好用易用的代名词,现在却不能搞定用户,因为他们没有深度理解用户。

微创新就是以用户为中心的应用创新,它有三个特征:微小硬需、微小聚焦、微笑迭代。

微创新是什么?就是自己的一针桶破天。支撑一针桶破天的,就是三点式思维:痛点思维、尖叫点思维、爆点思维。

《互联网服务设计的价值体现》张云(网易)

在新的形势下,互联网产品设计师已逐渐向产品经营者这一角色倾斜。

在做产品时,要更多的考虑产品的核心流程是什么,而不是产品怎样更美。【核心流程】就是把食物放进你的胃里让你不再饿。

产品设计三要素:技术实现、用户需求、商业目的。

网易VIP邮箱做了些什么?使支付页面更简洁,告诉客户说,你在购买若干邮箱之后会得到什么样的礼物,当他有意购买时,你要帮助他走到最后你想要他走到的那一步。

《像做产品一样做自媒体》鬼脚七(阿里巴巴)

【用户是谁】你选择了用户还是用户选择了你?用户选择决定了自媒体价值;用户的需求是综合的;不要只能看文章。

鬼脚七的自媒体定位:电商、互联网。自媒体功能:电商干货、生活智慧、管理理念、职场困难。

【用户为什么选择你?】让用户养成习惯;没特点的产品,永远不会有前途;用户体验都在细节;不追求完美,只追求人性;放低姿态。

参会感悟

本届大会的嘉宾演讲都非常精彩!在屏息凝神听完全场附带做了几千字的笔记之后,我确实有一种酣畅淋漓的感觉。越接近这些互联网巨头的身边,越能够感觉到用户体验设计、产品经理、服务人性这三个关键字的重要。

在会后我一直在思考,这几年不断在寻求从传统软件行业转型成为互联网企业的金蝶,究竟还缺什么?要如何才能增加我们产品本身的竞争力?

我觉得小米的阿黎所讲的设计管理三板斧非常适合我们:

1. 坚持设计战略十年不动摇:

首先我们虽然有自己一定的设计风格,但是显然还没有形成一套完整的设计理论和设计品牌,所以各个产品线的设计风格虽然大致上能够有各自的特色,但是还没有达到能够稳定下来,形成自己的根本特色的程度。在面临一些新的设计理念和方法的冲击以及内部设计人员的流动的时候,产品的设计风格就会发生变化。这点上希望我们也能做到像小米一样能够找到并坚持自己的设计战略,十年不动摇!

2. 死磕到底

设计不是一锤子买卖,做好了设计稿交互稿,我们首先自己要经过很多轮的改进,最后我们开发上线了,但是其实还有很多小的细节需要不断迭代改进,还需要做客户调研、可用性测试,还有很多小细节可以优化。如果没有这种死磕到底的精神,我们很难做好每一款产品,最多只是一个半成品。

3. 解放团队

既然我们需要向互联网公司转型,那么希望公司能够更多地借鉴世界上先进的互联网公司的管理模式,让内部的架构更加的扁平化、互联网化,让以绩效KPI更多地转化为用户满意度指标,让设计人员、开发人员、产品人员更多地贴近用户,真正做到公司心中有员工,员工心中有用户,这样才能真正做好自己的产品。

而我们究竟要为谁而设计这个命题,其实当我们真正之下而上都做到了以用户为中心的设计管理模式的时候,我们心中应该都有自己的正确答案了吧。

> PS:文章末尾的附件中有我在大会中记录的纲要以及我从大会网站中摘录的每位嘉宾的演讲实录,基本上是他们的原话记录,如对照纲要来阅读,效果更佳。

IxDC2013中国互联网产品大会演讲实录

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数据时代的信息设计创新——记UXDC 2013跨界设计师实战沙龙 2013.8.2 http://kux.kingdee.com/?p=1568 http://kux.kingdee.com/?p=1568#comments Thu, 08 Aug 2013 08:28:34 +0000 http://www.kdued.com/?p=1568 banner

引言

从古至今,数据信息一直相伴着人类成长,它从来都是以一种辅助信息的方式作为人们沟通信息、获取资讯的媒介,但随着时代的发展,人类与数据信息的相互关系开始变得不再单纯、简单,数据似乎不再那么通俗易懂与友善,不再轻松的为人拾来即用。是的,如今的数据信息,它已经变了。

在这样一个社会化大数据的时代,我们将以用户体验设计为工具去探讨和解决使用者人群的数据信息设计创新。

“面向用户人群的体验设计工作者将是未来十年二十年黄金职业, 我很庆幸我和大家在一起为之奋斗,让我们结合各位的智慧去进行设计创新吧! 相信经过今天的交流能让在座各位受到启发,并运用到未来的工作中和生活中。”

——金蝶 KUX用户体验部负责人 黄维

 

嘉宾分享

信息设计,设计信息

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“与其说我们这次要探讨的是信息设计,不如说我们是在讨论如何来设计信息。”

——金蝶 用户体验架构师 卜子力

子力对信息设计的发展历史进行了分析,从古代到现代的各种信息设计载体的呈现,信息设计的运用场景进行逐个透析。

从古代-80年代-00年代进行场景分析:

  • 1. 平面(包装,招贴,广告)
  • 2. 空间(导视系统,展示设计)
  • 3. 特殊场景(盲人系统,语音系统,材质与触感)

分析得出信息设计载体的方式演变。

分析大数据时代的特征,举例分析两个在大数据时代下的信息设计:

  1. 1. 咖啡种类的图例分解
  2. 2. 宜家商场的信息设计分解

数据图表设计探讨

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“金蝶专注于企业ERP管理软件,所以金蝶的每个产品都承载着庞大的数据信息。对此,我们是如何运用图形设计让复杂的数据直观、清晰易懂的展示在用户面前的呢?”

——金蝶 用户体验高级设计师 李明英

企业信息设计案例分析主要从以下几部分进行:

  1. 1. K/3 Cloud 主界面图表应用分析
  2. 2. 移动KIS商贸报表图表应用分析
  3. 3. K/3 Cloud移动销售信息界面改造

通过以上的企业应用场景,分享金蝶在这个领域的数据图表设计探索过程中的一些经验。

个人记账软件的数据展现

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“正是因为随手记有了这么多的用户量,他们无时不刻的给我们提出问题,所以随手记产品线迭代是非常迅速的,从1.0发布到现在已经发布大小几百个版本。我们的产品也在逐步完善、更符合用户的需求。”

——随手网 随手记创始设计师 戴慧

随手网个人记账类应用的信息设计应用场景的展现:

  1. 1. 随手记 ——多终端数据同步记账软件
  2. 2. 财牛 ——邮件分析系统
  3. 3. 卡牛 ——信用卡记账助手

设计实战

本期工作坊课题:未来信息数据展现方式

大家分成五个小组,选择以下两个方向之一进行讨论和设计,最后选出一位代表进行设计成果展示。

  • 方向1——家庭生活信息系统:未来30年,人们每天的生活 数据信息记录完整,如何更好的展现数据信息价值,并且简单直接呈现给用户加以利用和发现。
  • 方向2——工作状态信息系统:未来30年,组织中工作者每天的工作数据信息,沟通交流,项目…可以更好的服务于管理者和个人对工作和项目的把控。

第一组成果: 家庭健康生活管理系统

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未来我们对于个人健康的重视程度应该是越来越高的,而随着科技的不断发展,也许越来越多人可以在家庭办公,工作生活更加地“宅”,那如何在这一个小小的家中管理好全家人的健康生活就显得很重要了。

这个系统按照 数据收集数据呈现数据使用三个点进行了规划设计:

  1. 1. 收集的方式:主要介质是可穿戴设备,如戒指、手链、手表、眼镜,进行个人身体数据、所接触的食物饮料数据的收集;配合植入芯片测量人体血压、血液成分和其他详细体检指标;再加上所穿的鞋子,房间的墙壁、地板等,你的家就是你的个人数据仓库;
  2. 2. 呈现的方式:墙、地板以至于整个房间,家具、餐具、冰箱等都是能够呈现数据结果以及发起指示和调控的;在发生作用时,会充分利用人体的味觉、触觉、声音、视觉的感知来传达信息给用户;
  3. 3. 使用的方式:我们列举了三个具体的系统方案来展示我们的这套家庭健康生活管理系统。
    • a. 运动系统
    • b. 饮食健康系统
    • c. 作息系统

在这样一套生活管理系统中,早上有自动的早餐和室内采光系统能够温柔地唤醒你,在用餐的时候,餐桌、盘子能够根据你当前的身体状态指示你应该摄入的营养总额以及当前食物的营养成分,合理膳食不再难。忘记吃药、忘记运动?到了设定好的时间,系统会自动指示药品存放的位置以及应该吃的分量;运动时间到,房间会自动出现健身器材或者是电视上的健身频道,It’s training time!冰箱会连接地下仓库,当设定好的食物储藏下降到某个值的时候,系统会自动网上下单采购,并从快递员手中收纳到仓库中,温饱问题随时解决!另外,家长设定好奖罚系统后,孩子要完成运动任务或吃水果后才能打开电视,太晚睡觉会被房间里的红色提示警告等,还有很多好玩的点可以继续发散。


第二组成果:小屏幕大智慧

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你的身体指标就是个巨大的数据信息融合地,想了解身体状况,而不用到医院痛苦的排队检查就能让你和家人的健康实时的了如指掌,听起来是不是很酷? 《小屏幕大智慧》帮助大家关注自己及家人的身体健康状况,让一切都变得自然、便捷起来。方案以产品的安全性为前提,产品本身创意来自手腕配饰的一部分,如手表等,利用其方便的小屏幕就能掌握一切,不需要为了某项功能而给手腕增加负担。

产品只要戴在手上就能自动检测您的身体,得出各项指标会运用数据信息清晰的呈现出来,比如,你今天的心情状态,你身体的各项具体的参数指标及提醒注意事项会运用图形形象、可爱地一一呈现。若想知道家人的身体情况,只要提前配置过一次之后,以后可以随时数据互相配对传输。

屏幕虽小,功能可不小。

数据呈现可根据眼球的走动自动翻滚,省去操作的问题。最最强大的就是想看详尽的数据内容,可以随时随地3D投影出来, 而不需要固定的设备限制,投影出来的形象数据也同样可以运用眼球或者手势操作。


第三组成果:智能家庭

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随着信息化时代到来和物联网的发展,不断有人提出智能冰箱,智能电视,甚至智能家居的概念或产品。这些信息化产物旨在提高人们的生活质量,使家庭生活更加趋于智能化。处理的信息包括家庭里人和物的信息,同时还有外部大环境的信息。如何更好的组织和呈现这些错综复杂,而又有着万千关系的信息来帮助人们活动成为智能化成功的关键。

正是意识到该问题的存在,我们小组通过去组织家庭的各类信息畅想了未来家庭的数据信息系统。该系统旨在提高信息的透明度,通过智能化处理和多样式的数据呈现来辅助用户决策和行动,从而方便人们居住或出行。我们提出以门为载体组织信息——大门,房门,衣柜门和厨房门呈现不同内容:大门可以为出行提供便利,呈现今日待办、天气和车库中汽车信息;房门可以为父母照看小孩服务,实时提供房间情况和小孩健康信息;衣柜门让搭配不再困难,实时展示根据不同天气和场景推荐的不同搭配;厨房门则可以帮助管理和利用好食材,自动推荐健康的饮食搭配、提醒清理过期食品和下单购买缺少的食材。不同的门各司其职,呈现不同的信息,而信息在又门与门之间相互传递,所有的门又构成了一个完整的信息系统,从而提高人们的生活质量。

但是由于时间限制,很多情况都是设想在理想情形下发生,对信息的公开形式和呈现形式未做深入的思考。而在信息爆炸的当下,我们设计师更应该关注如何保护用户的隐私和情感不受伤害。


第四组成果:妈妈宝产品设想

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曾经被称为幸福的一代的80后已经逐渐成为新生代父母的主要群体,这个群体一直以来都是被照顾,被安排的角色。或许在他们心态还没转变过来的时候,却又不得不接受时代赋予他们角色发生的转变。成为父母——不仅是他们角色转变的开始,更是他们走向成熟的标志。可是,对于这代人,连自己都照顾不好的人,如何照顾人呢?如何更科学的照顾自己的宝宝呢?妈妈宝,便是在这样的背景下诞生创意并产生。

妈妈宝是个母婴系列产品,它配套的设施包含软件和硬件两部分,硬件主要由感应手环,咀嚼器等设备组成,软件是一个移动信息处理应用平台。小小软件不仅能掌握宝宝的心跳,体温,情绪,各项生理指标。以此来帮助父母更科学的理解和掌握宝宝的健康状况。

手环是一个特殊材质做成的接收装置,很薄。它能通过与宝宝的皮肤接触,可以接受到相关的心跳,体温,血压等生理指标。并间断的通过低频wifi信号传输到相应的APP,父母就可以在APP上查看此刻宝宝的健康状况。还能通过历史数据的走向分析,判定宝宝成长的健康轨迹和即将面对的问题。 宝宝如果发生身体异常,还会通过手机应用的提醒基于父母足够的提示,让父母知道宝宝此刻的身体情况。当然,最重要的功能在于,宝宝的跟踪功能,一旦宝宝离开父母超过安全距离,APP将直接通过警报形式予以父母足够的重视。

当然,我们还能在家对宝宝进行简单的体检,通过外设咀嚼器的含咬,咀嚼器会接受到来自宝宝体内的微量元素信息,不再扎针,不用跑医院,省去宝宝提交的痛苦。

一款集信息处理,信息分析的妈妈宝产品,重点解决和帮助新生代父母去科学掌握抚养宝宝过程中需要的信息,并帮助他们处理一些特殊情况。妈妈宝就是这样一个基于信息时代能够帮助新生代父母掌握和了解的信息产品。


第五组成果:非诚勿扰名片信息系统

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大家都在评论着信息科技的发展能给我们带来什么,能让我们的生活有什么样的便利,大家分组在一起都是刚刚认识,需要交换名片(推荐自己和认识大家),名片是一种个人信息采集和传递的媒介,那么目前形式存在的名片给我们带来了麻烦?保存麻烦;名片无法复盘当时交流情景或信息(很快都不记得什么时候获得的这张名片)信息量单一,绝大多数无法进行有效后续交流沟通等。

这个产品希望带来人与人之间的更多当面交流,在行业活动中,名片也许就是身体的一部分(基于虹膜或者指纹),它通过语音识别,定位,环境信息收集,记录着地理位置、场景、交谈类容信息、交流次数、话题兴趣一切相关数据并储存到云端。同时这些信息也可以是和其他人交换的,并且是可以开放自己的信息更新(比如转换领域和行业工作的信息的更改)。

这些收集到的信息如何来使用呢?如果你是一位产品经理需要和行业有经验或者有激情的人讨论你的idea,那么可以随时随地在玻璃或者墙壁等介质设备上面分析收集和储存到云端名片信息,比如收集到的人群的偏好,你和他以往沟通的关键词和交流的默契匹配度,通过分析对方的爱好和关键沟通得出几个适合的人,让大家更进一步加强面对面的沟通与交流。

商务人士利用非诚勿扰这套名片系统,可以很方便地选择出最佳合作和交流的人,充分发挥和促进人与人面对面的交流,激活容易被遗忘的潜在社交信息再次产生价值。

落幕

“大数据是今年最热门的话题,在这次沙龙里大家对数据在未来时代的使用进行了很多畅想,时代的变迁催生想象力的发展,丰富的想象力如何能落地到实际生活中,为用户所用永远是最实际的方向。

我们在思考未来如何采集,展示和使用这些用户个人数据的时候,要特别关注下面两个问题:

  1. 1. 关注用户隐私:如何做到有效又准确的收集数据,有趣的展示数据的同时,不让用户觉得自己被监控,个人信息被曝光?
  2. 2. 别被信息绑架:使用高度精确的数据来管理我们的生活确实很方便很科学,但是我们是否一定要完全遵循这一切?举个极端的例子,就算我今天的血压高了一点,但是今天我玩得很High,我是否要为了控制我的血压,而要控制我激动的快乐心情呢?到底是数据重要,还是愉悦重要?这是值得审视的问题。完全按照数据指引来过的生活,往往缺少了那些随意的快乐,会变得机械和僵化。所以我们得思考,数据为人所用,但如何不被数据所限。”

——UXDC协会会长 腾讯CDC经理 陈妍

随着移动互联、智能信息的到来与发展,数据信息它变得太大了,真切的包围了人们的一切。不再局限与手机,手表,眼镜,哪怕是衣服、鞋子,都开始显示信息了,当人们还未看清小伙伴脸庞的时候,智能眼镜就已经捕捉完数据信息在镜片上显示出了关于他的一切,这是我们想要的么?它似乎真的在代替我们生活。

今天,数据信息不在是纯净的,它变得复杂,变得不可琢磨,太多太多的数据信息在每一天涌入人们的生活中,在帮助人们的同时,也开始干扰着人们的生活 。

我们真应该好好思考如何对数据信息进行更好的设计了。

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2013跨界设计实战沙龙 ——走进金蝶软件 http://kux.kingdee.com/?p=1522 http://kux.kingdee.com/?p=1522#comments Tue, 16 Jul 2013 08:17:05 +0000 http://www.kdued.com/?p=1522  

题外:通过长期的会员走访与 沟通交流,协会秘书处拟从2013年第三季度开始,策划并组织多场设计师互动沙龙,搭载不同的主题内容和交流互动穿插其中。目的在于增进会员企业、特别是设计师之间的沟通与交流,持续推广跨界共生理念,让每一场沙龙活动都在主题引导下,参与的每一位设计师:小收获大感想。 

沙龙策划背景:

随着移动互联网的兴起,移动互联因素已经成为企业发展最不可忽略的趋势。迅速生起的各种移动互联网产品成为人们进入高度信息化时代最便利、最智能化的工具,越来越多的工业设计产品也在产品设计过程中融入数据整合分析等功能满足消费者的需求。企业管理软件本身就是大数据的集散地,与互联网的数据有着异曲同工之处—帮助我们更好的去研究,分析,决策。所以,我们需要在如此大的数据信息背景下,如何让用户快速便捷的查询分析大数据,做一些合适的信息设计,让信息更简单,帮助提升数据的价值,是我们跨界体验设计沙龙的探讨方向,具体内容如下:

 

主题内容:
沙龙主题:数据时代的信息设计创新(案例+分组实战)

时间:
2013年8月2日(周五)下午14:00——17:20

地点:
深圳市高新技术产业园南区科技南十二路2号金蝶软件园

 

邀请对象及人数:

人数:限额32-36人(以课桌形式就坐,8-9人一桌)

对象:限理事以上会员单位,1家企业1个申请名额

(IT、互联网、移动互联、通讯、电子商务、电子产品、软件等领域知名企业产品设计部门、体验设计部门资深设计人员)

 

沙龙活动内容与时间安排:

13:45——14:00

签到
14:00——14:20

1、 深圳市工业设计行业协会UXDC体验设计专委会代表致辞

2、 金蝶软件(中国)有限公司用户体验中心经理 黄维致辞

14:20——15:10

3、 案例分享:戴慧 随手记 个人消费数据信息展现

卜子力/明英 大数据背景下的信息设计、企业数据可视化

15:10——16:10

4、 嘉宾出题,设计师分组探讨命题方向及结论

16:10——16:20

5、 机动与茶歇

16:20——17:00

6、 各组代表上台分享研讨结果

17:00——17:20

7、 设计师互动交流
报名办理:

报名机构:深圳市工业设计行业协会 SIDA        体验设计专委会 UXDC

联系电话:0755—82823039 转21 叶 雨
转22 杨 涛
转13 赵 萌
转14 刘 瑾
转15 吴佳璇

更多详情请登陆http://www.szida.org/a/xiehui/1/2013/0716/2458.html

http://www.uxdc.org查询

附:
戴慧:随手记创始设计师
1

随手记创始设计师 ,07年开始进入互联网、软件行业,对互联网、桌面软件、移动应用软件领进行理论研究和设计实践。2009年加入金蝶后,负责随手网全线产品视觉设计定位以及设计团队负责人。

 

李明英简介
2

金蝶软件(中国)有限公司用户体验高级设计师

金蝶K/3产品线首席设计师

负责金蝶K/3 cloud产品整体设计及K/3产品线视觉设计定义

负责团队图形可视化研究分析专项研究。

 

卜子力简介
3

金蝶软件(中国)有限公司用户体验架构师

金蝶K/3产品线首席交互设计师

负责制定金蝶软件产品用户体验策略,带领团队进行用户体验方法、工具和研究的落地

目前带领团队深入研究包括跨平台信息设计、移动交互手势创新设计等多个专题研究

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http://kux.kingdee.com/?feed=rss2&p=1522 4
金蝶KIS专业版用户画像研究报告 http://kux.kingdee.com/?p=1504 http://kux.kingdee.com/?p=1504#comments Thu, 14 Jun 2012 08:51:49 +0000 http://www.kdued.com/?p=1504

继智慧记用户画像研究以来,有意思团队又于2012年5月针对金蝶KIS专业版启动了为期一个月的用户画像研究。
我们根据购买站点数的不同,把专业版用户划分为了两个层次,然后在约1000名用户当中随机抽取了300名用户,分别进行了电话访谈,最终随机提取出60份有效的用户信息进行统计分析。
经过数据整理和分析之后,最终形成报告如下:

 

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“有意思”团队形象诠释 http://kux.kingdee.com/?p=1379 http://kux.kingdee.com/?p=1379#comments Thu, 17 May 2012 09:22:45 +0000 http://www.kdued.com/?p=1379

金蝶用户体验中心简称”有意思(UEC)”,成立于2010年

我们所做的一切都是:为用户而创造

“有意思”团队正在做着有意思的用户体验:  http://www.kdued.com/about/

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http://kux.kingdee.com/?feed=rss2&p=1379 3
2012金蝶智慧记用户画像研究报告 http://kux.kingdee.com/?p=1323 http://kux.kingdee.com/?p=1323#comments Fri, 04 May 2012 09:20:24 +0000 http://www.kdued.com/?p=1323
为了更好的帮助产品经理和设计师们了解和定位智慧记用户,2012年4月用户体验中心启动了智慧记用户画像的工作项目。

用户样本是从智慧记的7个QQ群里,一共1050个用户当中抽取的。由于样本都来自于QQ群,所以也有可能造成以下两个方面的偏差。

一是调研结果可能会比总体的计算机水平高一些。

二是加入到用户群里的用户都使用智慧记的时间比较长,对于智慧记比较熟悉。

新用户所占比例较小,所以他们的情况在调研结果当中反应较少。

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韶关,哦买噶! http://kux.kingdee.com/?p=1290 http://kux.kingdee.com/?p=1290#comments Fri, 30 Mar 2012 09:47:18 +0000 http://www.kdued.com/?p=1290
我们这群乱民,玩山玩水玩“杀人”,卖腐卖萌卖下限,用欢声笑语,寻爱与自由。

从未循规蹈矩,听导游的话,干过什么一本正经之事。玩好了,私结小队登峰顶,玩砸了,警察杀手皆反间。花一两日闲暇时,夜深笑语不舍眠。终归东倒西歪,向晚归去。良辰美景奈何天,赏心乐事亦须还。然在曾是你我初识,相忆总是人间温暖。

 

来金蝶面试的那一天,印象深刻的是Martilo及路灯君亲切随和的态度同楼下实施顾问们的西装笔挺造成的强烈反差,他们甚至还邀请我加入韶关之行。惊喜之余,我不由得去想——UEC是一个什么样的团队,而设计师们又是一群什么样的家伙。

 

归属感是天生的

 

出游的那天必须早起让人感觉压力很大,睡眼惺忪的我摸到公司门口,第一眼就看到了可爱的朝子小姐拿着三国杀要上车,瞬间感觉自己找到党了~三国杀引领着我一路小跑跟上了车,坐在她身旁。路上大家有说有笑,导游甚至还组织我们唱起了歌。朝子小姐的歌声堪比动漫原声,大家纷纷陶醉状。这一路,我们从宅腐届新闻聊到漫画家背后的故事,从大学琐事聊到音乐书本,我们的畅谈大笑,多次引得路灯君和小熊的围观侧目,哈哈。奇怪的是,很多人说归属感要如何如何去培养,其实遇到对的人,归属感是天生的,就和第六感同理嘛。

 

少有人走的路,除了有春日风光,还有你们

 

南华寺的旅程多半中规中矩,除了针对N祖们的辈分是如何传承排序这种无厘头的问题进行了颇有深意的讨论之外,我们一行人还晃到僧侣们放生种菜的后院去造访,惊奇地围观一群鹅之中,脖子上有突起的一只。午饭之后,大伙都去洗温泉了,只有我和媚少没去。媚少,美女一枚,必须趁此机会勾搭之,于是说说笑笑,还爬上酒店二楼,眼巴巴地趴在窗前找寻着大家的美丽身影。

 

夜半杀局

 

吃完晚饭回到酒店,小明惦记着好吃的,文艺青年七月小伙(以下简称七月)怀揣着他想看的桥,路灯君估摸着能不能找个地方唱K,我们一群人又出洞啦,不过这次吃喝玩乐都没找到,只收获了一堆零食,又回到酒店玩“杀人游戏”。这次除了我们团队,还有两位其他部门的同事小华和展航。一群乱民就这么闹哄哄围坐一团就开场啦。若说那“作案”风格嘛,小熊和朝子小姐总是卖萌扮作无辜,七月和媚少若有所思,路灯君率直坦荡,其他几人争成一团。死人屡屡诈尸,活人云里雾里,法官草菅人命无数,不明就里的乱民在水火中艰难求生,情况几次失控,房间里飘飞着众人混乱的思绪。我们从最初思索着分析着,到后来混乱了糊涂了,直到乱不动糊不了,大家才纷纷倒下,此时已是夜半两点。


 

丹霞之美,在于我们一同走过

 

第二天,早上七点半,我们又踏上行程了。车行至丹霞山,山明水秀,小熊提议我们徒步爬山,而不是跟着导游不温不火地游览名胜。我和朝子小姐响应,拾级而上。山路陡滑,看着山岩以那鬼斧神工的弧度矗立在我面前,额头渗出细细的冷汗,还好在小熊和朝子小姐的鼓励下,还能遨游山巅。山溪飞漱林间,夹岸桃花,灼灼其华,山风拂面,不觉飘飘欲仙。

从山上下来,晚霞已经铺在山景之上,两天的韶关之行也就结束了。人间芳菲四月天,丹霞美景金汤泉,不过只是这旅途的点缀,全团出动的欢声笑语才是买不到的奢华!

 

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广告创意,是否已离你我远去 http://kux.kingdee.com/?p=1228 http://kux.kingdee.com/?p=1228#comments Fri, 03 Feb 2012 01:59:28 +0000 http://www.kdued.com/?p=1228

 

往往在一个企业呆太久,或者被一两个客户折磨得太惨,我们会慢慢失去了有意思的创意,而有意思的创意居然变成了拿设计大奖的飞机稿。在互联网广告铺天盖地并且雷同的今天,有意思的广告不仅成为互联网精神的展现,同时也成为战胜对手,取得消费者关注的利器。

 

广告的渗透

随着交互媒介的扩展,注意力的持续时间日益缩短。而对于那些试图以说明格式推广其产品或服务的公司,任务将是富有挑战性的,难度也不小。在饱和度很高的广告市场,富有创意的广告是吸引受众的少数有效方法之一。这类广告不仅能使受众的接受度大大提升,而且仍然是大家所乐意关注的领域。

 

 

广告作为企业、产品营销手段中的一种载体,或多或少对消费者接受产品起到较重的决策性,要不然我们不会整天抱怨广告的质量。消费者往往更愿意接受让他们感觉到尊重与至少看上去可信赖的产品。好的广告吸引消费者阅读、推荐,并且广告语成为日常用语,差的广告往往适得其反,不仅付之白花花的广告费如流水,甚至会触怒它的上帝,后果很严重。

 

昨日的苦恼

但是绝大多数的企业决策者,产品总监,甚至一些设计师似乎并不知道这些,他们的常见诉求是越大越好的产品图片,越大越好的LOGO尺寸,越大越好的产品介绍文字等等,因为他们认为这样就叫做视觉冲击力,导致的直接结果就是现在大家看到的是千篇一律、毫无想象力的产品介绍,他们的口吻永远都是我们的产品的好处在哪,所以为您提供了什么。长期的产品介绍会让人失去对品牌、产品的新鲜感而产生抵抗心理。

 

 

其实,按照普遍企业所说的让人记住他的产品,他的品牌,这没有错,这也确实就是广告所带来的价值。但是方式却是有很多种的,并不仅仅只是放大图片,放大标志来吸引受众的眼球,那只是广告设计中最基础的一部分,很多让人印象深刻的东西往往是那种曾相识,切中软肋的点子,可口可乐和百事可乐只喝其中一种,麦当劳和肯德基只消费其中之一,公司通过广告企图得到更多的回报,必须在整体氛围或者理念上与消费者的思想产生共鸣。

 

 

回想一下你刚刚看过的这些广告,这些你看上去新鲜并且不让你讨厌的广告他们其实有一个共同点,就是他们看上去并没有那么讨厌,有点幽默,或者说你至少希望在广告上多呆上几分钟去看看其中含义,看清楚它的产品。这或许有悖于广告的本意,但本编觉得,至少这不是一个没有意义的广告,不会埋没在广告海洋当中充当其中的一个小水滴,他已经完成了它的使命,并且最大限度的获得了关注。而很多时候,找一堆朋友去看明白一个广告也成为一部分人茶余饭后的一项娱乐活动。不得不否认创意广告带来的影响力。

 

其实说了这些,我们还得回到我们的实际当中,企业文化广告着实让人感觉沮丧,本编也努力改变设计师在其中的限制和束缚。这是俺们公司及时奖励的海报,我将习以为常的冷漠的说辞翻译成了稍微带点感情色彩的语句,画面也因此而得。我的设想是每次有人拿了奖励我们就给他拍张拥抱或者握手的照片,以切合更具感情色彩的词语“祝贺你,辛苦了”。

 

 

匆匆一小时赶稿,让大家见笑了,这么厚脸皮好意思拿出来只是想说明,只要我们努力去改变束缚,敢于尝试,始终能有实现个人创意的机会,怕就怕越做越不知道创意的事该由谁来做。

 

我们应该觉醒

广告不是一个企业,一个产品唯一的生命能源,一个产品从出生到被消费者购买、使用,广告只能占行销方式中的一隅,其中还有公关,促销,渠道等等。。。话又说回来广告说来说去就那么简单,就是说句话给消费者听,关键点也就在这里,怎么样把这句话说好,说些什么消费者才爱听,在广告中是没有用户体验这一说法的,但是广告却在做着用户体验的事情,这就需要我们从生活中摄取创意,也就是说话的方式。

 

广告出生的意义就是给大众看懂的,但在今天,大量的广告渗透到生活当中的时候,海量的广告信息往往容易削弱人的记忆能力,大家都在寻找创意,去吸引人的注意力,其实互联网公司产品更应如此,在未来的几年时间里,使用互联网产品的用户将主要是80后,90后,我们也必须转变我们的宣传方式,广告方式,找到一种与这个年代的人的对话方式。

 

设计师包益民,他说过一句话“我们学习英文,有人拿来发短信,有人却写出了《哈利波特》”,其实这话放在哪都适用,因此联想到,广告设计并不仅仅只是拿来做图画,它真正的意义应该像《哈利波特》一样,创造思想,改变世界。

 

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2012“有意思”在路上! http://kux.kingdee.com/?p=1161 http://kux.kingdee.com/?p=1161#comments Fri, 20 Jan 2012 04:15:38 +0000 http://www.kdued.com/?p=1161 新年的钟声就要敲响~

“有意思”团队祝大家龙年大吉、万事如意!

“有意思”团队在2010年诞生,从最初寥寥数人的小团队经历了迷茫、困境、成长,我们喷薄而出,壮大成为数十人的队伍。数据、用研、交互、视觉;友商网迭代、智慧记用户数突破80万、云+端新战略、kis进军移动产品……回首2011,我们在各个领域奋力拼搏,努力成长,用越来越坚实的臂膀撑起每一个产品的辉煌业绩。在即将到来的2012,可能会有更严峻的形势,更困苦的市场环境,但我们的成长不会止步,有你们的支持,有我们“做最好的用户体验产品”的信念,2012我们会继续创造奇迹,做管理软件业界最好的用户体验中心!

2012,“有意思”在路上!

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2009,友商网,需要你! http://kux.kingdee.com/?p=1088 http://kux.kingdee.com/?p=1088#comments Tue, 12 May 2009 12:48:48 +0000 http://www.kdued.com/?p=1088 今年的友商网产品业务线继续以光速扩大,我们渴望各路英雄加入,这里也许还没有诞生世界上最好的团队,但有绝对有成为世界上最优秀团队的信念和理想。

我们也许还懵懂,也许认识还肤浅,但从没有停止前进。

我们也许还不够强大,也许还有过忧虑,但,从没有胆怯!!!

你还等什么??我们就在深圳的 Kingdee软件园 期待你。。。。

友商网2009招聘专题:http://www.youshang.com/html/job/

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