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 数据时代的信息设计创新——记UXDC 2013跨界设计师实战沙龙 2013.8.2 « "有意思"的用户体验团队

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数据时代的信息设计创新——记UXDC 2013跨界设计师实战沙龙 2013.8.2

/团队 /2013.08.08

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引言

从古至今,数据信息一直相伴着人类成长,它从来都是以一种辅助信息的方式作为人们沟通信息、获取资讯的媒介,但随着时代的发展,人类与数据信息的相互关系开始变得不再单纯、简单,数据似乎不再那么通俗易懂与友善,不再轻松的为人拾来即用。是的,如今的数据信息,它已经变了。

在这样一个社会化大数据的时代,我们将以用户体验设计为工具去探讨和解决使用者人群的数据信息设计创新。

“面向用户人群的体验设计工作者将是未来十年二十年黄金职业, 我很庆幸我和大家在一起为之奋斗,让我们结合各位的智慧去进行设计创新吧! 相信经过今天的交流能让在座各位受到启发,并运用到未来的工作中和生活中。”

——金蝶 KUX用户体验部负责人 黄维

 

嘉宾分享

信息设计,设计信息

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“与其说我们这次要探讨的是信息设计,不如说我们是在讨论如何来设计信息。”

——金蝶 用户体验架构师 卜子力

子力对信息设计的发展历史进行了分析,从古代到现代的各种信息设计载体的呈现,信息设计的运用场景进行逐个透析。

从古代-80年代-00年代进行场景分析:

  • 1. 平面(包装,招贴,广告)
  • 2. 空间(导视系统,展示设计)
  • 3. 特殊场景(盲人系统,语音系统,材质与触感)

分析得出信息设计载体的方式演变。

分析大数据时代的特征,举例分析两个在大数据时代下的信息设计:

  1. 1. 咖啡种类的图例分解
  2. 2. 宜家商场的信息设计分解

数据图表设计探讨

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“金蝶专注于企业ERP管理软件,所以金蝶的每个产品都承载着庞大的数据信息。对此,我们是如何运用图形设计让复杂的数据直观、清晰易懂的展示在用户面前的呢?”

——金蝶 用户体验高级设计师 李明英

企业信息设计案例分析主要从以下几部分进行:

  1. 1. K/3 Cloud 主界面图表应用分析
  2. 2. 移动KIS商贸报表图表应用分析
  3. 3. K/3 Cloud移动销售信息界面改造

通过以上的企业应用场景,分享金蝶在这个领域的数据图表设计探索过程中的一些经验。

个人记账软件的数据展现

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“正是因为随手记有了这么多的用户量,他们无时不刻的给我们提出问题,所以随手记产品线迭代是非常迅速的,从1.0发布到现在已经发布大小几百个版本。我们的产品也在逐步完善、更符合用户的需求。”

——随手网 随手记创始设计师 戴慧

随手网个人记账类应用的信息设计应用场景的展现:

  1. 1. 随手记 ——多终端数据同步记账软件
  2. 2. 财牛 ——邮件分析系统
  3. 3. 卡牛 ——信用卡记账助手

设计实战

本期工作坊课题:未来信息数据展现方式

大家分成五个小组,选择以下两个方向之一进行讨论和设计,最后选出一位代表进行设计成果展示。

  • 方向1——家庭生活信息系统:未来30年,人们每天的生活 数据信息记录完整,如何更好的展现数据信息价值,并且简单直接呈现给用户加以利用和发现。
  • 方向2——工作状态信息系统:未来30年,组织中工作者每天的工作数据信息,沟通交流,项目…可以更好的服务于管理者和个人对工作和项目的把控。

第一组成果: 家庭健康生活管理系统

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未来我们对于个人健康的重视程度应该是越来越高的,而随着科技的不断发展,也许越来越多人可以在家庭办公,工作生活更加地“宅”,那如何在这一个小小的家中管理好全家人的健康生活就显得很重要了。

这个系统按照 数据收集数据呈现数据使用三个点进行了规划设计:

  1. 1. 收集的方式:主要介质是可穿戴设备,如戒指、手链、手表、眼镜,进行个人身体数据、所接触的食物饮料数据的收集;配合植入芯片测量人体血压、血液成分和其他详细体检指标;再加上所穿的鞋子,房间的墙壁、地板等,你的家就是你的个人数据仓库;
  2. 2. 呈现的方式:墙、地板以至于整个房间,家具、餐具、冰箱等都是能够呈现数据结果以及发起指示和调控的;在发生作用时,会充分利用人体的味觉、触觉、声音、视觉的感知来传达信息给用户;
  3. 3. 使用的方式:我们列举了三个具体的系统方案来展示我们的这套家庭健康生活管理系统。
    • a. 运动系统
    • b. 饮食健康系统
    • c. 作息系统

在这样一套生活管理系统中,早上有自动的早餐和室内采光系统能够温柔地唤醒你,在用餐的时候,餐桌、盘子能够根据你当前的身体状态指示你应该摄入的营养总额以及当前食物的营养成分,合理膳食不再难。忘记吃药、忘记运动?到了设定好的时间,系统会自动指示药品存放的位置以及应该吃的分量;运动时间到,房间会自动出现健身器材或者是电视上的健身频道,It’s training time!冰箱会连接地下仓库,当设定好的食物储藏下降到某个值的时候,系统会自动网上下单采购,并从快递员手中收纳到仓库中,温饱问题随时解决!另外,家长设定好奖罚系统后,孩子要完成运动任务或吃水果后才能打开电视,太晚睡觉会被房间里的红色提示警告等,还有很多好玩的点可以继续发散。


第二组成果:小屏幕大智慧

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你的身体指标就是个巨大的数据信息融合地,想了解身体状况,而不用到医院痛苦的排队检查就能让你和家人的健康实时的了如指掌,听起来是不是很酷? 《小屏幕大智慧》帮助大家关注自己及家人的身体健康状况,让一切都变得自然、便捷起来。方案以产品的安全性为前提,产品本身创意来自手腕配饰的一部分,如手表等,利用其方便的小屏幕就能掌握一切,不需要为了某项功能而给手腕增加负担。

产品只要戴在手上就能自动检测您的身体,得出各项指标会运用数据信息清晰的呈现出来,比如,你今天的心情状态,你身体的各项具体的参数指标及提醒注意事项会运用图形形象、可爱地一一呈现。若想知道家人的身体情况,只要提前配置过一次之后,以后可以随时数据互相配对传输。

屏幕虽小,功能可不小。

数据呈现可根据眼球的走动自动翻滚,省去操作的问题。最最强大的就是想看详尽的数据内容,可以随时随地3D投影出来, 而不需要固定的设备限制,投影出来的形象数据也同样可以运用眼球或者手势操作。


第三组成果:智能家庭

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随着信息化时代到来和物联网的发展,不断有人提出智能冰箱,智能电视,甚至智能家居的概念或产品。这些信息化产物旨在提高人们的生活质量,使家庭生活更加趋于智能化。处理的信息包括家庭里人和物的信息,同时还有外部大环境的信息。如何更好的组织和呈现这些错综复杂,而又有着万千关系的信息来帮助人们活动成为智能化成功的关键。

正是意识到该问题的存在,我们小组通过去组织家庭的各类信息畅想了未来家庭的数据信息系统。该系统旨在提高信息的透明度,通过智能化处理和多样式的数据呈现来辅助用户决策和行动,从而方便人们居住或出行。我们提出以门为载体组织信息——大门,房门,衣柜门和厨房门呈现不同内容:大门可以为出行提供便利,呈现今日待办、天气和车库中汽车信息;房门可以为父母照看小孩服务,实时提供房间情况和小孩健康信息;衣柜门让搭配不再困难,实时展示根据不同天气和场景推荐的不同搭配;厨房门则可以帮助管理和利用好食材,自动推荐健康的饮食搭配、提醒清理过期食品和下单购买缺少的食材。不同的门各司其职,呈现不同的信息,而信息在又门与门之间相互传递,所有的门又构成了一个完整的信息系统,从而提高人们的生活质量。

但是由于时间限制,很多情况都是设想在理想情形下发生,对信息的公开形式和呈现形式未做深入的思考。而在信息爆炸的当下,我们设计师更应该关注如何保护用户的隐私和情感不受伤害。


第四组成果:妈妈宝产品设想

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曾经被称为幸福的一代的80后已经逐渐成为新生代父母的主要群体,这个群体一直以来都是被照顾,被安排的角色。或许在他们心态还没转变过来的时候,却又不得不接受时代赋予他们角色发生的转变。成为父母——不仅是他们角色转变的开始,更是他们走向成熟的标志。可是,对于这代人,连自己都照顾不好的人,如何照顾人呢?如何更科学的照顾自己的宝宝呢?妈妈宝,便是在这样的背景下诞生创意并产生。

妈妈宝是个母婴系列产品,它配套的设施包含软件和硬件两部分,硬件主要由感应手环,咀嚼器等设备组成,软件是一个移动信息处理应用平台。小小软件不仅能掌握宝宝的心跳,体温,情绪,各项生理指标。以此来帮助父母更科学的理解和掌握宝宝的健康状况。

手环是一个特殊材质做成的接收装置,很薄。它能通过与宝宝的皮肤接触,可以接受到相关的心跳,体温,血压等生理指标。并间断的通过低频wifi信号传输到相应的APP,父母就可以在APP上查看此刻宝宝的健康状况。还能通过历史数据的走向分析,判定宝宝成长的健康轨迹和即将面对的问题。 宝宝如果发生身体异常,还会通过手机应用的提醒基于父母足够的提示,让父母知道宝宝此刻的身体情况。当然,最重要的功能在于,宝宝的跟踪功能,一旦宝宝离开父母超过安全距离,APP将直接通过警报形式予以父母足够的重视。

当然,我们还能在家对宝宝进行简单的体检,通过外设咀嚼器的含咬,咀嚼器会接受到来自宝宝体内的微量元素信息,不再扎针,不用跑医院,省去宝宝提交的痛苦。

一款集信息处理,信息分析的妈妈宝产品,重点解决和帮助新生代父母去科学掌握抚养宝宝过程中需要的信息,并帮助他们处理一些特殊情况。妈妈宝就是这样一个基于信息时代能够帮助新生代父母掌握和了解的信息产品。


第五组成果:非诚勿扰名片信息系统

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大家都在评论着信息科技的发展能给我们带来什么,能让我们的生活有什么样的便利,大家分组在一起都是刚刚认识,需要交换名片(推荐自己和认识大家),名片是一种个人信息采集和传递的媒介,那么目前形式存在的名片给我们带来了麻烦?保存麻烦;名片无法复盘当时交流情景或信息(很快都不记得什么时候获得的这张名片)信息量单一,绝大多数无法进行有效后续交流沟通等。

这个产品希望带来人与人之间的更多当面交流,在行业活动中,名片也许就是身体的一部分(基于虹膜或者指纹),它通过语音识别,定位,环境信息收集,记录着地理位置、场景、交谈类容信息、交流次数、话题兴趣一切相关数据并储存到云端。同时这些信息也可以是和其他人交换的,并且是可以开放自己的信息更新(比如转换领域和行业工作的信息的更改)。

这些收集到的信息如何来使用呢?如果你是一位产品经理需要和行业有经验或者有激情的人讨论你的idea,那么可以随时随地在玻璃或者墙壁等介质设备上面分析收集和储存到云端名片信息,比如收集到的人群的偏好,你和他以往沟通的关键词和交流的默契匹配度,通过分析对方的爱好和关键沟通得出几个适合的人,让大家更进一步加强面对面的沟通与交流。

商务人士利用非诚勿扰这套名片系统,可以很方便地选择出最佳合作和交流的人,充分发挥和促进人与人面对面的交流,激活容易被遗忘的潜在社交信息再次产生价值。

落幕

“大数据是今年最热门的话题,在这次沙龙里大家对数据在未来时代的使用进行了很多畅想,时代的变迁催生想象力的发展,丰富的想象力如何能落地到实际生活中,为用户所用永远是最实际的方向。

我们在思考未来如何采集,展示和使用这些用户个人数据的时候,要特别关注下面两个问题:

  1. 1. 关注用户隐私:如何做到有效又准确的收集数据,有趣的展示数据的同时,不让用户觉得自己被监控,个人信息被曝光?
  2. 2. 别被信息绑架:使用高度精确的数据来管理我们的生活确实很方便很科学,但是我们是否一定要完全遵循这一切?举个极端的例子,就算我今天的血压高了一点,但是今天我玩得很High,我是否要为了控制我的血压,而要控制我激动的快乐心情呢?到底是数据重要,还是愉悦重要?这是值得审视的问题。完全按照数据指引来过的生活,往往缺少了那些随意的快乐,会变得机械和僵化。所以我们得思考,数据为人所用,但如何不被数据所限。”

——UXDC协会会长 腾讯CDC经理 陈妍

随着移动互联、智能信息的到来与发展,数据信息它变得太大了,真切的包围了人们的一切。不再局限与手机,手表,眼镜,哪怕是衣服、鞋子,都开始显示信息了,当人们还未看清小伙伴脸庞的时候,智能眼镜就已经捕捉完数据信息在镜片上显示出了关于他的一切,这是我们想要的么?它似乎真的在代替我们生活。

今天,数据信息不在是纯净的,它变得复杂,变得不可琢磨,太多太多的数据信息在每一天涌入人们的生活中,在帮助人们的同时,也开始干扰着人们的生活 。

我们真应该好好思考如何对数据信息进行更好的设计了。

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